ヒロ動物研究所 利用規約
ヒロ動物研究所（以下「当研究所」といいます。）が提供するコンサルティング、セカンドオピニオン、その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、利用者と当研究所との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ただし、別途書面による契約（顧問契約や業務委託契約など）を締結している場合は、当該契約の内容が優先されます。
第2条（サービスの内容と限界）
- 医療行為の非該当 当研究所が提供する飼い主様向けのアドバイス（セカンドオピニオン、食事指導等）は、医学的知見に基づいた「助言」であり、獣医師法上の「診療行為（診断・治療）」ではありません。確定診断や治療行為は、必ずかかりつけの動物病院にて対面で行ってください。
- 結果の非保証 当研究所は、専門的知見に基づき最善の助言を行いますが、その助言によって特定の効果（病気の完治、ビジネスの成功等）を保証するものではありません。最終的な判断と実行は、利用者の責任において行っていただきます。
第3条（契約の成立）
本サービスの利用契約は、利用者が当研究所に対して申し込みを行い、当研究所がこれを承諾（メール等の返信）した時点で成立します。
第4条（料金および支払方法）
- 利用者は、本サービスの対価として、別途定めた料金を支払うものとします。
- 支払いは、原則として当研究所指定の銀行口座（楽天銀行）への振込、またはクレジットカード決済により行うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。
第5条（キャンセルポリシー）
予約確定後のキャンセルについては、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
- ご予約日の3日前まで：無料
- ご予約日の前日：料金の50%
- ご予約日の当日・無断キャンセル：料金の100%
第6条（秘密保持）
当研究所は、本サービスの提供を通じて知り得た利用者の個人情報、および企業の営業秘密を厳重に管理し、第三者に漏洩しません。ただし、法令に基づく場合や、生命・身体の保護のために必要がある場合はこの限りではありません。
第7条（禁止事項）
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 当研究所のアドバイス内容を、許可なく第三者に販売・転用する行為
- 当研究所、または第三者を誹謗中傷する行為
- 公序良俗に反する行為
第8条（免責事項）
当研究所の助言に基づき利用者が行った行為によって生じた損害について、当研究所に故意または重過失がある場合を除き、当研究所は一切の責任を負いません。
第9条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当研究所の所在地を管轄する裁判所（大阪地方裁判所）を専属的合意管轄とします。
2026年2月11日 制定 ヒロ動物研究所 所長 廣瀬 昌人
コメント